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行政手続きの代行・自動化

Government administrative procedure automation

2/52026年: 補助
2030年(予測): 4/5 専門家並み
02022
02023
12024
12025
22026
22027予
32028予
42030予

0 できない / 1 デモ止まり / 2 補助 / 3 実務品質(要確認) / 4 専門家並み / 5 専門家超え。「予」は予測。

専門家と比べて

窓口職員による対面確認に代わる水準にはまだ遠く、政府自身がAIエージェント連携を「将来構想」として位置づける段階

できること

手続き案内・必要書類の整理、申請フォームの下書き作成支援

まだできないこと

本人確認・押印を要する手続きの完全自動完結、複数省庁・自治体システムを横断した申請の自律実行

なぜそうなのか

本人確認・法的責任の重さゆえ、行政側システムとエージェントの接続基盤自体が2026年時点でまだ検討段階

これからの予測の根拠

日本政府のロードマップ(令和9年度=2027年度に基盤構築)通りに進めば2028年頃から一部手続きで実運用が始まる可能性

いま使える主な道具

マイナポータル、デジタル庁 認証基盤

根拠

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AIエージェント能力アトラス 2026(2026-09-06 時点・v1.0)の1マスです。レベルは公開された実験・ベンチマーク・報告から付けた目安で、2027年以降は予測です。全マスに根拠のリンクがあります。作者は個人で、AI(Claude)と一緒に調べて作っています。